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公厕设施故障报修管理系统

公厕设施故障报修管理系统
公厕设施故障报修管理系统是一种基于互联网技术的系统,用于管理和解决公厕设施故障。该系统旨在提高公共厕所设施的维护和管理效率,为用户提供更好的使用体验。该系统包括用户端和管理端两部分。用户可以通过手机App或网页平台提交公厕设施故障的报修申请,包括照片、文字描述和具体位置等信息。系统会自动将报修申请分配给相应的工作人员进行处理。管理端可以实时监控公厕设施故障的报修情况,包括已完成、待处理和处理中的报修单。工作人员可以根据报修单的紧急程度和地理位置进行优先处理,提高效率。系统还提供统计分析功能,包括报修类型统计、故障处理时长统计等,有助于管理者了解设施维护情况并及时采取措施。公厕设施故障报修管理系统的使用,可以大大提高公厕设施的维护效率,快速解决故障问题,提升用户的满意度和使用体验。同时也能帮助管理者更好地了解公厕设施的维护状况,有针对性地进行维修和改进,提高设施的可靠性和持久性。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、手机号码、邮箱地址、地址等
2 故障报修 用户ID、故障类型、故障描述、照片、报修时间、报修状态、处理人员ID、处理时间等
3 故障处理 故障ID、处理人员ID、处理描述、处理结果、处理时间等
4 工单管理 工单ID、用户ID、报修时间、处理人员ID、处理时间、工单状态等
5 统计分析 故障类型、统计数量、平均处理时间、最长处理时间、最短处理时间等
6 通知提醒 用户ID、通知内容、通知时间等
7 地图定位 设施ID、经度、纬度、地址等
8 设施管理 设施ID、设施类型、设施状态、维修人员ID等
9 维修人员管理 维修人员ID、姓名、性别、年龄、手机号码等
10 数据备份与恢复 备份路径、备份时间、恢复路径、恢复时间等
11 审批流程 审批单号、审批人员ID、审批状态、审批结果、审批时间等
12 费用管理 费用ID、用户ID、报修时间、费用状态、缴费时间等
13 日志管理 日志ID、操作人员ID、操作内容、操作时间等
14 售后服务 用户ID、售后类型、售后描述、照片、售后时间、售后状态、处理人员ID、处理时间等
15 预警管理 故障类型、预警内容、预警时间、预警状态等
16 运维管理 设施ID、运维人员ID、运维内容、运维时间等
17 质检管理 设施ID、质检人员ID、质检结果、质检时间等
18 权限管理 角色ID、权限名称、权限值等
19 使用手册 手册ID、手册名称、手册内容、发布时间等
20 操作日志 日志ID、操作人员ID、操作内容、操作时间、操作IP等
TAG标签:公厕 / 设施 / 故障 / 报修  HOT热度:35
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