*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 工单管理 | 工单编号、报修人、维修类型、报修时间、维修状态、处理人员、处理时间、备注、完工时间、工单图片等 |
2 | 维修人员管理 | 维修人员编号、维修人员姓名、手机号码、身份证号码、工作年限、专业技能、维修人员等级、是否在岗、工种、聘用时间等 |
3 | 设备管理 | 设备编号、设备名称、设备位置、设备类型、设备状态、安装时间、使用年限、上次维修时间、设备图片、厂商名称等 |
4 | 工单评价 | 工单编号、维修人员编号、报修人评分、维修人员评分、评价时间、评价评论、工单满意度等 |
5 | 统计分析 | 维修人员工单数量、维修人员满意度统计、设备故障类型统计、工单处理时长统计等 |
6 | 报表导出 | 工单报表导出、维修人员报表导出、设备故障报表导出、统计分析报表导出、工单评价报表导出等 |
7 | 权限管理 | 用户角色管理、用户权限管理、维修人员权限管理、设备管理权限、报表导出权限等 |
8 | 审核 | 工单审核、维修人员审核等 |
9 | 接口管理 | 与其他系统对接接口、数据同步接口、报表导出接口等 |
10 | 日志管理 | 用户操作日志、系统错误日志、工单操作日志、维修人员操作日志等 |
11 | 通知提醒 | 工单提醒通知、维修人员任务提醒、维修人员审批通知、设备维护提醒等 |
12 | 地图定位 | 工单报修位置定位、维修人员位置定位等 |
13 | 数据备份 | 工单数据备份、维修人员数据备份、设备数据备份等 |
14 | 系统设置 | 系统基本设置、工单编号规则设置、维修人员级别设置、维修类型设置、设备类型设置、报修提醒设置等 |
15 | 移动端接口 | 移动端工单上报接口、移动端工单统计接口等 |
16 | 工单分派 | 工单分配规则设置、维修人员自动分派、维修人员手动分派等 |
17 | 客户端管理 | 客户端设备管理、客户端用户管理、客户端报修人员管理等 |
18 | 外部链接 | 外部报修链接、外部系统链接等 |
19 | 消息中心 | 系统消息推送、工单消息提醒、维修人员任务通知等 |
20 | 定时任务 | 数据备份定时任务、工单统计定时任务等 |