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公厕维修工单管理系统

公厕维修工单管理系统
公厕维修工单管理系统是一种用于管理公厕维修工单的软件系统。它可以实现对公厕维修工单的收集、分配、跟踪和统计等功能。该系统的主要功能包括:首先,它可以方便地收集公厕维修问题的工单信息,如公厕位置、问题描述、维修时间等。用户可以通过在线填写工单的方式提交问题,也可以通过扫码等方式进行提交。其次,系统可以根据工单的紧急程度和地理位置等因素,自动将工单分配给对应的维修人员。这样可以提高工单的处理效率和准确性,并且避免了人工分配的繁琐过程。然后,维修人员可以通过系统接收和处理分配给他们的工单,以及在完成维修后向系统反馈维修结果。系统同时可以记录维修人员的工作进展和绩效等信息,方便管理者对维修工作进行监督和评估。最后,系统可以生成各种统计报表,如工单数量、平均处理时间等,以便于管理者对公厕维修工作进行分析和决策。公厕维修工单管理系统的使用可以提高公厕维修工作的效率和质量,减少维修时间和成本,并能够更好地管理和监督维修工作的进展和绩效。同时,系统还可以提供便捷的数据分析和决策支持,帮助管理者针对维修问题进行合理安排和调度,从而最大程度地提升公厕维修工作的效益。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 工单管理 工单编号、报修人、维修类型、报修时间、维修状态、处理人员、处理时间、备注、完工时间、工单图片等
2 维修人员管理 维修人员编号、维修人员姓名、手机号码、身份证号码、工作年限、专业技能、维修人员等级、是否在岗、工种、聘用时间等
3 设备管理 设备编号、设备名称、设备位置、设备类型、设备状态、安装时间、使用年限、上次维修时间、设备图片、厂商名称等
4 工单评价 工单编号、维修人员编号、报修人评分、维修人员评分、评价时间、评价评论、工单满意度等
5 统计分析 维修人员工单数量、维修人员满意度统计、设备故障类型统计、工单处理时长统计等
6 报表导出 工单报表导出、维修人员报表导出、设备故障报表导出、统计分析报表导出、工单评价报表导出等
7 权限管理 用户角色管理、用户权限管理、维修人员权限管理、设备管理权限、报表导出权限等
8 审核 工单审核、维修人员审核等
9 接口管理 与其他系统对接接口、数据同步接口、报表导出接口等
10 日志管理 用户操作日志、系统错误日志、工单操作日志、维修人员操作日志等
11 通知提醒 工单提醒通知、维修人员任务提醒、维修人员审批通知、设备维护提醒等
12 地图定位 工单报修位置定位、维修人员位置定位等
13 数据备份 工单数据备份、维修人员数据备份、设备数据备份等
14 系统设置 系统基本设置、工单编号规则设置、维修人员级别设置、维修类型设置、设备类型设置、报修提醒设置等
15 移动端接口 移动端工单上报接口、移动端工单统计接口等
16 工单分派 工单分配规则设置、维修人员自动分派、维修人员手动分派等
17 客户端管理 客户端设备管理、客户端用户管理、客户端报修人员管理等
18 外部链接 外部报修链接、外部系统链接等
19 消息中心 系统消息推送、工单消息提醒、维修人员任务通知等
20 定时任务 数据备份定时任务、工单统计定时任务等
TAG标签:公厕 / 维修工  HOT热度:23
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