全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、性别、手机号码、邮箱、角色、职位、部门、上级领导等 |
| 2 | 基础数据管理 | 城市名称、区域、街道、社区、道路、楼栋、房间、编号、坐标、图片等 |
| 3 | 环卫设施管理 | 垃圾桶、垃圾箱、垃圾袋、垃圾收集车、清洁工具、水源设备、绿化设施、公共厕所、设施维护记录、维修人员等 |
| 4 | 垃圾分类管理 | 垃圾分类标准、垃圾分类指导、垃圾分类投放点、垃圾袋回收点、回收站点、垃圾回收记录、回收人员等 |
| 5 | 环境监测管理 | 空气质量监测、噪音监测、水质监测、土壤监测、环保设备监测、监测站点、报警记录、统计数据等 |
| 6 | 巡检任务管理 | 巡检计划、巡检路线、巡检点、巡检记录、巡检人员、巡检评分、异常处理记录等 |
| 7 | 投诉管理 | 投诉类型、投诉内容、投诉人信息、投诉时间、处理人员、处理结果、处理意见等 |
| 8 | 客户服务 | 咨询服务、维修服务、意见反馈、申请服务、实时在线客服、客户评价、服务记录等 |
| 9 | 统计分析 | 环卫设施统计、垃圾分类统计、环境监测统计、巡检任务统计、用户统计、客户服务统计、投诉统计、群众满意度统计等 |
| 10 | 系统设置 | 系统参数设置、角色权限设置、数据字典设置、系统日志、数据备份恢复、系统消息推送、新闻公告、系统更新记录等 |
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