*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 姓名、手机号、身份证号、地址、所属单位等 |
2 | 公厕信息管理 | 公厕名称、所在位置、公厕类型、经纬度、设施设备等 |
3 | 报修信息提交 | 报修人姓名、报修人手机号、报修内容、报修时间等 |
4 | 报修信息管理 | 报修编号、报修人姓名、报修人手机号、报修内容、报修时间、维修人员、完成时间等 |
5 | 报修处理 | 维修人员姓名、维修人员手机号、维修内容、维修时间、维修结果等 |
6 | 维修记录查询 | 维修编号、维修人员姓名、维修人员手机号、维修内容、维修时间等 |
7 | 维修人员管理 | 维修人员姓名、维修人员手机号、所属单位等 |
8 | 工单分配 | 报修编号、维修人员姓名、维修人员手机号、分配时间等 |
9 | 统计分析 | 报修总数、已解决数量、未解决数量、平均维修时长等 |
10 | 报修回访 | 报修编号、回访内容、回访时间等 |
11 | 故障类型管理 | 故障类型名称、故障描述等 |
12 | 设备管理 | 设备名称、设备编号、设备类型、设备位置等 |
13 | 区域管理 | 区域名称、区域编号、上级区域等 |
14 | 维修时长报警 | 报修编号、报修人姓名、报修人手机号、报修内容、报修时间、维修人员、完成时间、维修时长等 |
15 | 优先级设置 | 优先级名称、优先级等级等 |
16 | 紧急报修 | 报修编号、报修人姓名、报修人手机号、报修内容、报修时间等 |
17 | 问题反馈 | 报修编号、报修人姓名、报修人手机号、报修内容、报修时间、处理结果等 |
18 | 短信通知 | 报修人手机号、维修人员手机号、通知内容、发送时间等 |
19 | 数据备份 | 备份文件名、备份时间等 |