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公厕用户满意度调查管理系统

公厕用户满意度调查管理系统
公厕用户满意度调查管理系统是一种用于评估公厕用户满意度和提升公厕服务质量的管理工具。该系统通过收集公厕用户的意见和反馈,帮助公厕管理部门了解用户的需求和意见,进而对公厕的设施、环境和服务进行改进。该系统可以通过多种方式收集用户的意见和反馈,如用户满意度调查问卷、意见箱、在线反馈等。通过问卷调查可以全面了解用户对公厕的整体满意度、设施的使用感受、服务的质量等方面的评价;意见箱可以让用户随时提出建议和意见;在线反馈则可以快速获取用户的实时反馈。系统还可以对用户的反馈进行统计分析,生成报表并提供数据可视化。通过数据分析,可发现用户的主要关注点和不满意的方面,并制定相应的改进方案。此外,系统还可以与公厕管理人员和维护人员进行信息的即时共享和沟通。公厕管理人员可以及时处理用户的意见和问题,并在必要时进行紧急维修。同时,管理人员可以通过系统的数据分析功能,对公厕的维护和保养进行合理的计划和安排。总之,公厕用户满意度调查管理系统可以帮助公厕管理部门了解用户需求、改进服务质量,提升公厕的用户体验和满意度。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户ID、用户姓名、用户手机号码、用户地址、用户性别、用户年龄、用户备注等
2 调查表管理 调查表ID、调查表名称、调查表描述、调查表创建时间、调查表状态、调查表备注等
3 问题管理 问题ID、问题内容、问题类型、问题序号、问题选项、问题备注等
4 调查结果管理 调查结果ID、调查结果用户ID、调查结果调查表ID、调查结果提交时间、调查结果备注等
5 数据分析 用户满意度得分、用户意见反馈、用户建议、调查结果详情、数据统计分析、数据可视化分析等
6 报表生成 用户满意度报表、用户意见反馈报表、数据分析报表、数据统计报表、数据可视化报表等
7 短信通知 短信模板ID、短信内容、短信发送时间、短信接收人、短信发送状态、短信备注等
8 邮件通知 邮件模板ID、邮件标题、邮件内容、邮件发送时间、邮件接收人、邮件发送状态、邮件备注等
9 导出数据 导出用户信息、导出调查结果、导出报表数据、导出分析数据、导出问卷数据等
10 安全管理 用户权限管理、访问控制、数据备份与恢复、日志记录、安全审计、安全设置、安全策略管理等
TAG标签:公厕 / 用户 / 满意度 / 调查  HOT热度:25
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